您好，我昨天在沈阳市一个x母婴店买的婴幼儿奶粉，今日想退换货，母婴店说食品类不给退，有要求在机打发票里写了，食品类不给退换货。可是我说了x网店的x母婴店，有人说能够七天内退换货，我想问，为何请求超时、店铺买食品类能够退换货，母婴店里不能，大家如今消法有有关要求，说买奶粉不可以退换货的叫法吗？
连锁加盟
2020-06-02 15:18:33
律师解答共有2条
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产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
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您好，是什么原因想退换货呢？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
