你好，我在网上购物。 货物没有签字。 东西现在不能用了。 正在要求退货。 我也跟卖方说往返运费是我出的。 但是他一定要签字送给他。 世代的我会在淘宝方面给他钱。 那个时候，他来不理我了。 我不是缺钱吗？我觉得作为消费者的保障没有了。 我现在也在说坏话，该怎么办？
消费者维权
2020-05-30 09:40:51
律师解答共有2条
-
消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系 《华民共产品质量》第四十条 售产品列情形销售者应负责修理、更换、退货;给购买产品消费者造损失销售者应赔偿损失:
(一)具备产品应具备使用性能事先未作说明;
(二)符合产品或者其包装注明采用产品标准;
(三)符合产品说明、实物品等式表明质量状况 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失属于产者责任或者属于向销售者提供产品其销售者(简称供货者)责任销售者权向产者、供货者追偿 销售者未按照第款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改 产者间销售者间产者与销售者间订立买卖合同、承揽合同同约定合同事按照合同约定执行 -
不能修，就得换或退。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
