你好，我的孩子是先天性淋巴水肿，有人说气压波对这种疾病是有效的，所以我在网上买了2400元，但是用的时间越来越晚，越来越肿。（78天）不敢使用，过了几天我要求制造商退货，但是制造商没有退货。我能退货吗？
消费者维权
2020-05-27 06:32:25
律师解答共有3条
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交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。 -
如果没有证据，是不能要求退货的，除非有质量问题。如有其他疑问，欢迎来电或当面咨询。
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您好，有权要求退货。建议协商不成向消协投诉处理。
如需法律帮助或有其它疑问，欢迎来电咨询或当面洽谈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
