昨天买的手机,回发现是假的,但账单的书面质量可以退还,但是不能退回的序列号是不能追踪的,因为消费者可以享受七天没有理由退款?
消费者维权
2020-05-03 15:55:27
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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你好,只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
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您好,买到假货,可以要求商家退货并赔偿,协商不成可以向消费者协会投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。