我的经销商告诉我，产品都是合格的，质量是保证的，我是全额付款，当我使用它，产品没那么糟糕，我打电话给他们，他们找到了各种原因，我要求他们赔偿，

被监督抽查的产品不合格，有严重质量问题的，应按以下规定处理：　　
(1)由实施监督抽查的产品质量监督部门责令限期改正;　　
(2)超过规定的期限未作改正，产品质量经复查仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;通过报纸、电视等新闻媒体对企业产品质量存在严重问题，并经责令限期改正而又不改正的行为予以“曝光”;　　
(3)公告后经再次复查产品质量仍不合格的，由省级以上人民政府产品质量监督部门责令停业，限期整顿;　　
(4)整顿期满，产品质量经复查仍不合格的，表明该生产者已不具备生产合格产品的能力，应由工商行政管理部门依法吊销企业的营业执照。　　对产品质量监督抽查不合格者采取上述行政处理措施，并不影响产品质量监督部门依法对其给予应有的处罚。比如，如果被检查者生产的产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的有关标准的，产品质量监督部门在责令其限期改正的同时，应依照产品质量法的有关规定，没收其不符合安全要求的产品和违法所得，并处以罚款;情节严重的，也可以依法定程序吊销其营业执照;构成犯罪的，则应依法追究刑事责任。

产品质量不合格，消费者维权的时效：对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。《中华人民共和国民法通则》第136条规定，下列的诉讼时效期间为一年：
　
(一)身体受到伤害要求赔偿的;
(二)出售质量不合格的商品未声明的;
(三)延付或者拒付租金的;
(四)寄存财物被丢失或者损毁的。

产品不合格导致人身损害的赔偿项目：
　　
1、 医疗费;

　　
2、 治疗期间的护理费;

　　
3、 因误工减少的收入;

　　
4、交通费;

　　
5、 残疾者生活自助具费;

　　
6、 残疾者生活补助费;

　　
7、残疾赔偿金;

　　
8、 受残疾人抚养的人所需的生活费;

　　
9、 造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;

　　
10、 法律、行政法规规定的其他费用。