你好，我在网上借了太多的钱，然后利息和罚金太高了，无法支付。

借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。
”这个是《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》关于民间借贷利率问题的规定。 由此可知，借钱一方对于没有超过24%年利率的利息拒绝支付的话，出借一方可以通过诉讼来索要；如果是超过24%但不超过36%的年利率的话，法院既不保护也不反对，超过36%年利率的借款一方可以要求出借方返还多给的利息。
借贷双方因利率利息的问题发生纠纷，建议可以双方协商解决。

违约金是合同当事人在合同中预先约定的当一方不履行合同或不完全履行合同时，由违约的一方支付给对方的一定金额的货币或代表一定价值的财物。为防止当事人以约定违约金的方式来规避法律的强制性规定，为变相高利贷提供合法外衣，对违约金数额明显过高、违反民法公平原则或者有放高利贷嫌疑的，根据《合同法》第114条第2款的规定，如果当事人以约定的违约金过分高于造成的损失为由向法院或仲裁机构提出，则法院或仲裁机构应当进行审查，并对过高的违约金进行相应调整。

信用帐商催收方式
　　
1、电话催收：催收人员利用电话进行沟通，避免人情压力与尴尬，减少直接冲突，但效果因人而异。
　　
2、外访催收：在电话催收未果之时，以合情合法的现场外访予以辅助。外访催收是一种非常直接有效的催收方式，很多银行及小额信贷机构都在用。
　　
3、委外催收：将不良贷款项目委托给有相应资质的第三方催收公司进行催收。能够节省委托单位的人力物力，凭借专业的第三方机构更好地回收欠款，但成本较高。
　　
4、网络拍卖：在法律法规许可的条件下，将债务人的资产如房子、车子、债权等，做成适合散户投资的产品，在互联网上予以拍卖，能以较快速度归还逾期款项。
　　
5、诉讼催收：即向法院提起诉讼进行催收，诉讼类型包括民事诉讼、刑事诉讼两种。诉讼催收针对的欠款人群主要是有能力还款却不还的借款人。
　　
6、曝光个人信息予以施压或加入黑名单：P2P平台曝光逾期用户的个人信息来进行催收，但操作不慎就有涉嫌侵犯隐私的嫌疑，业界极少采用。
第四步，将《信用商账催收函》向协会备案。
　　第五步，送达《信用商账催收函》。
　　第六步，债务人可以在收到《信用商账催收函》后5日内对债务形成的原因等情况提出异议，否则，视同没有异议。债务人提出异议的，国际信用执业人员应认真听取和审核，并向委托人回馈。异议的证据和理由能够充分证明债务不存在的，催收程序中止。国际信用执业人员可以根据委托人和债务人的陈述和相关证据、理由，发表专业意见。
　　第七步，债务人按《信用商账催收函》要求还款的，在原备案的《信用商账催收函》中加注付款日期与金额，并向还款单位回函。