法律问答
我买了很多手机1428元。 广告没有原封不动,假货成了新机器! 我不想退货,怎样才能得到最大的补偿呢? 什么?
消费者维权
2020-03-09 10:13:23
律师解答共有3条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
知假买假是否属于消费者
6446
你好,我进微商的商品价值七八千,现在不想做了。 我能退货,这
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品
人咨询过
继续咨询
吴敬律师
北京家济律师事务所
诈骗罪需要什么证据?
01:41
2345
什么情况下重疾险不赔付
重疾险赔付
汽车消费者维权有什么方式
消费者维权
3541
蒋爱兵律师
北京德恒(南宁)律师事务所
哪些罪不能取保候审?
01:33
2345
欺诈消费者三倍赔偿有什么依据
消费者维权
2979
我在hx这网站购买了一个1099元的手机,结果货到了是个假货
最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该
人咨询过
继续咨询
我在网页上买了一台手机,七天无理由退货,手机内存不真实,假货
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3345
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2395
未成年人非理性消费第二次退款,最近发现另一个账户检查消费记录
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1725
中公教育不退款怎么办?
您好,可以起诉维权
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1570
现在商家拒绝再开。我该怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1290
买家收到货拒绝付款
从法律角度看,买家收到货拒绝付款,商家有权要求买家履行付款义务。商家还可以采取协商、调解、申诉、仲裁
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1250
商品外包装上的条形码被商家粘住了,是违法的吗?
要求超市说明情况
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
红河律师
红河找律师
红河律师
红河损害赔偿律师
红河律师
个旧市律师
河口律师
红河县律师
建水县律师
金平律师
开远市律师
绿春县律师
蒙自市律师
弥勒市律师
屏边律师
石屏县律师
元阳县律师
泸西县律师
红河房产纠纷律师
红河公司法律师
红河合同纠纷律师
红河婚姻家庭律师
红河交通事故律师
红河劳动纠纷律师
红河刑事辩护律师
红河债务债权律师