法律问答
我根据申通快递另外发了2件货?只接到一件?她们企业拖了我一个月才说货已遗失??我的使用价值是6000元可是韵达只赔付我1000元??我该怎么做?
消费者维权
2020-03-08 18:39:43
律师解答共有3条
1、根据我国法律的相关规定,如果你已签收,则快递公司无任何责任。
2、如果你还未签收,快递公司要承担
侵权责任
。但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已经和快递公司签订了一份
合同
(有关赔偿责任的事项可以在你签字的那张纸上有)
首先,快递公司肯定是有责任的,因为一旦将货物交给快递公司并缴纳相关费用,承运合同关系就已成立。快递公司有义务在约定的时间内将货物准确无损地送到指定地点并交给指定收货人,否则构成违约。
从本案事实来看,是因为快递公司将货物送错了地址而造成的纠纷,快递公司显然应承担
违约责任
。 其次,可以与快递公司协商解决,若协商达不成协议,可以由托运人起诉要求承担违约责任。
再次,你不具备起诉的主体资格,因为你没有与快递公司形成合同关系。
从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看,快递服务可以看作是一种特定的合同关系,系寄件人将快件交付快递企业,快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时,此类案件的
法律适用
上,快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》,对未保价物品限制性赔偿,而法院在审判实践中,对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为,非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务,不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定,快递企业在承担
损害赔偿
责任时应由《合同法》等民事法律调整。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
个税的起征点是5000元吗
24454
吴敬律师
北京家济律师事务所
扒窃的立案标准是什么?
01:42
2345
丢失普通发票如何解决?
普通发票丢失
深圳12000工资税后多少钱?
深圳税后工资
我在拍拍上买个手机2300元??然后买来发现有点像二手的??
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由
人咨询过
继续咨询
吴敬律师
北京家济律师事务所
网络诽谤罪的立案标准是什么?
01:50
2345
北京工资8000税后到手多少?
北京税后工资
我通过韵达快递同时发了2件货?只收到一件?他们公司拖了我一个
快递邮件丢失后如何索赔的问题,目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服
人咨询过
继续咨询
你好??我是8.19号?买了一部手机??寄的韵达快递?后来韵
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
795
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
535
买微信买了去眼袋的产品,回来刚用了两天让在买别的产品,发现被
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
355
买了一辆二手车发现是调表车但合同上注明不确定公里数的真实性也
你可以起诉要求退款的
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
315
我在华为的线下体验店买了一部手机,直到晚上我才知道它已经被打
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
亲爱的,我在抖音买课花了2997元怎么退?
您好,很高兴为您解答。建议与平台客服沟通解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
我是未成年人,怎么退款?
你好,建议双方协商解决
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
昌吉律师
阜康市律师
呼图壁县律师
吉木萨尔县律师
玛纳斯县律师
米泉市律师
木垒律师
奇台县律师
昌吉市律师
乌鲁木齐律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权