法律问答

你好,公司是一家电子商务公司,我们是在销售我们的服务,但公司的产品不好,有点欺骗消费者,我想问一旦公司找到,我也会被定罪吗?

消费者维权
2020-02-29 07:57:23
律师解答共有3条
  • 消费者的基本权利
    1、安全权(新消法第七条规定)
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知悉权(新消法第八条规定)
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    3、选择权(新消法第九条规定)
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    4、公平交易权(新消法第十条规定)
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    5、索赔权(新消法第十一条规定)
    消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    6、受教育权(新消法第十三条规定)
    消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    7、受尊重权(新消法第十四条规定)
    消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
  • 有关消费者维权法2017年规定的三包:包修、包换、包退。依据:《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。  对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有:
    1、国家规定、
    2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定:第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:  
    (一)商品存在缺陷的;  
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;  
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;  
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;  
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;  
    (六)销售的商品数量不足的;  
    (七)服务的内容和费用违反约定的;  
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;  
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
  • 下面就是电子商务有限公司注册流程,
    一、查名(需1周时间)  所需资料:  
    1.全体投资人的身份证复印件(投资人是公司的需要营业执照复印件)  
    2.注册资金的额度及全体投资人的投资额度  
    3.公司名称(最好提供5个以上)、公司大概经营范围。  查名资料备齐后由相关部门受理,查名所需手续由相关部门完成,查名通过后会预先通知您并核发查名核准单一份、一套章(公司公章财务章法人章股东章)及银行询证函一份。  
    二、验资(即办即完)  凭核发的查名核准单、银行询证函、一套章去就近银行办理注册资金进账手续,办理完后从银行领取投资人缴款单和对账单,银行询证函则由银行直接快递会计事务所,随后由会计事务所办理验资报告。  验资通过后核发验资报告2份。  验资必须由本人完成,委托其他机构办理将会承担相关责任,具体参见新公司法第十二章法律责任。  
    三、签字(即办即完)  带好身份证前往工商所进行签字,工商所核实后通过。  签字需要本人到场,经工商所人员确认为本人无误后签字生效,签字通过后即可以开始办理营业执照。  
    四、办理营业执照(需2周时间)  所需材料仅供您参考,所有资料由相关部门提供:  
    1.公司董事长或执行董事签署的《公司设立登记申请书》 ;  
    2.公司申请登记的委托书 ;  
    3.股东会决议 ;  
    4.董事会决议 ;  
    5.监事会决议 ;  
    6.章程 ;  
    7.股东或者发起人的法人资格证明或自然人身份证明 ;  
    8.董事、监事、经理、董事长或者董事的任职证明 ;  
    9.董事、监事、经理的身份证复印件 ;  
    10.验资报告 ;  
    11.住所使用证明(租房协议、产权证);  
    12.公司的经营范围中,属于法律法规规定必须报经审批的项目,需提交部门的批准文件。  资料齐全后所有手续由相关部门完成,报工商局审批后核发营业执照正副本和电子营业执照,随后工商所流程完毕。  以下为质监局流程  办理组织机构代码证(需1周时间)  本步骤手续和所需资料由相关部门提供并完成,前往质监局办理组织机构代码证,核发代码证正副本和代码卡后质监局流程结束
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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