我的媳妇和我刚刚结婚，她死了，照顾了一个孩子，孩子的帐户在她爷爷的地方，而且拒绝给我们，现在孩子的帐户不能移动（户籍要求我们提供孩子的出生证明，孩子的出生证明也在她爷爷的地方，我们现在该怎么办？

户口表明与户主的关系，公民的住址，公民的年龄。已经有户口的，不再需要出生证明。根据民通意见规定，公民的出生时间以户籍证明为准;没有户籍证明的，以医院出具的出生证明为准。
没有医院证明的，参照其他有关证明认定。

一、孩子迁户口需要的证明：
　　1，需要看孩子迁户口的原因而定，比如离，父母离异迁户口和孩子升学迁户口，所需要提供的证明是不一样的；
　　2，如果是孩子升学迁户口，一般只要提供录取通知书，以及孩子本人的户口本、户口原籍地集体出具的“户口同意迁出”证明即可；
　　3，如果是父母离异迁户口的，需要提供父母的户口本，法院判决书、父母身份证、离婚证等资料；
　　4，具体可咨询户口迁入地派出所，以对方要求为准。

可以补办出生医学证明，
　补办孩子出生医学证明，需要父母持有身份证，户口本，到所在地区县级以上卫生行政部门或委托管理机构，提出书面申请补办孩子出生医学证明。
　　《出生医学证明管理办法》规定：
　　第二十二条补发《出生医学证明》只适用于1996年1月1日（边远贫困地区自1996年3月1日）以后出生的婴儿。
　　第二十三条1996年1月1日以前出生的公民，一律不予补发《出生医学证明》。如出国等需要出生医学证明，以公证部门出具的“出生公证书”作为合法有效证件。
　　第二十四条遗失《出生医学证明》要求补发，应向县级以上卫生行政部门或委托管理机构。提出书面申请，并提交如下材料：
　　
（一）原《出生医学证明》签发单位提供的新生儿出生医学记录及原《出生医学证明》编号的证明。
　　
（二）父母双方户口簿及身份证。
　　经核实情况属实给予补发，同时登记备案。
　　未办理户籍手续前遗失《出生医学证明》的，补发《出生医学证明》正、副页；办理户籍手续后遗失的，只补发《出生医学证明》正页。
　　具体补发程序由各地卫生行政部门根据本地实际情况制定。补发《出生医学证明》的相关资料由补发机构登记备案，永久保存。