快递员丢了我寄来的货物，他拿走了，没有看看是什么。我说是手机。他说我没有证据证明是手机。
消费者维权
2020-02-14 07:49:22
律师解答共有4条
-
根据《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。 -
一般来说，邮件丢失，如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值，丢失损坏按保值赔偿，如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿，就是如果你邮费花了10元只能赔你30元。另一种就是你收邮件，对方发的邮件丢失，你不签收就和你没关系，你也可以直接联系发货方要求重新发货，网购的话记得一定要维权，延长收货时间，有充分的时间和对方交涉，网购是有时间限制的，该到货时间你没签收过几天会系统默认签收，钱就打到对方账上了，到时候找起来更麻烦。
-
一、《中华人民共和国邮政行业标准－快递服务》规定，对没有购买保价（保险）的快件，一旦遗失，快递公司的赔偿标准应按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。《邮政法》第三十三条第
（三）款 “非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额”。《国内特快专递邮件处理规则》具体化为按实际损失补偿，但最高补偿金额不超过所付邮费的2倍，包裹类的物品最不超过所付邮费的5倍。即目前往往只能获得所付包裹邮费的5倍（如快递公司承诺赔偿标准高于邮费5倍则按承诺标准赔偿）。
二、虽然司法实践中也有个别案例支持依照《合同法》的规定按实际损失赔付，但争取到这样的判决难度很大。何况你讲的经济损失为法律意义上的间接损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
