你好：我在电视购物上买什么不符合广告，是假产品，钱已经付了，现在想退货，我该怎么办？
消费者维权
2020-02-13 06:24:27
律师解答共有3条
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关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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生产伪劣产品罪的行为有哪些
本罪的行为表现为生产者违反国家的产品质量管理法律、法规，生产伪劣产品的行为。具体有以下几种：
1、在产品中掺杂、掺假，是指在产品中掺入杂质或者异物，致使产品质量不符合国家法律、法规或者产品明示质量标准规定的质量要求，降低、失去应有使用性能的行为。
2、以假充真，是指以不具有某种使用性能的产品冒充具有该种使用性能的产品的行为。
3、以次充好，是指以低等级、低档次产品冒充高等级、高档次产品，或者以残次、废旧零配件组合、拼装后冒充正品或者新产品的行为。
4、以不合格产品冒充合格产品，是指不符合《中华人民共和国产品质量法》第二十六条第二款规定的质量要求的产品。
做人要讲诚信，做商人要讲商誉，也要讲究诚信。鉴于诚信原则，生产的产品也需要符合宣传的质量，符合国家规定的质量，否则就很有可能构成生产伪劣产品罪。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
