你好！住院期间家属到水给患者热水瓶外壳脱底，造成内胆漏水爆炸烫伤患者，院方讲要有证举证明是脱底是热水瓶质量问题。但同时医院发生几起热水瓶脱底事件就是没有伤到人请问怎样举证
其它
2020-01-28 11:14:34
律师解答共有1条
-
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
