之前通过银行购买了一种叫幸福福鑫宝的保险，到期后在银行办理了退保手续，说是一个星期会退回来，后来打电话去问保险公司说是没用收到退保申请，再打电话也没用接了，请问我要怎样才能退回来

保险理赔会过期。
如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔。
车主要想获得理赔，就要保管好发票，保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。
还有要准备好齐全的理赔资料，同时要注意理赔周期，如果三个月内部提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔。

保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，如何减少保险退保损失？由于，保险退保会造成一定的损失，所以大家在买保险时一定要充分考虑自身的缴费能力。如果确实买到自己不合适的的保险产品，而必须退保的话。
除了巧妙利用犹豫期以外，大家还可以通过以下方法来减少保险退保损失。

方法一：选择2年后退保

过了犹豫期但又未满2年的时期是最不适合退保的，因为这个期间的保费损失率是三个时期（犹豫期、犹豫期至2年内、2年后）中最大的。
因此，建议大家在投保2年以后再来退保，因为对于长期的寿险保单来说，时间越长，享受的保障就越多，而扣除的费用却并没有太多增加，所以被称为保险退保的最佳时机。

方法二：利用宽限期来推迟缴费期限

这种方法更适合与长期寿险产品，所谓宽限期是指投保者在保险费约定支付日未支付保险合同规定的保险费的，自保险费约定支付日的 24时起为宽限期，依然拥有保险保障，一般为60天。
而如果60天内投保者仍未缴纳保费，仍旧可以利用两年的宽限期，但在两年之内，保单处于失效状态，投保者可以在自己有缴费能力时申请复效，保单效力不变。

方法三：利用保险保单贷款

在保险合同的保险期间内，如果保险合同累积有现金价值，投保者可以向保险公司申请借款。
一般累计借款本息不得超过借款时保险合同现金价值的 80%。投保者可以利用该贷款渡过当前的经济难关，等经济能力恢复后再来缴纳保费，返还借款。

方法四：利用自动垫交保险费

有些保险产品会设计自动缴纳保费，如果保单的现金价值大于应缴纳的当期保险费和利息，而且投保者事先又有此约定，那么，保险公司为了使保险效力能够继续延续，会自动垫交应交的续期保险费。
投保者在投保时，应尽量利用这一条款。

方法五：办理减缴清保险

投保者可以向保险公司申请保险金额缩减，不用再继续缴纳保费，而可以继续享有保险保障。

退保可分为犹豫期退保、正常退保。

犹豫期退保

犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。

正常退保

超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。
保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。