法律问答

买到质量有问题的衣服，商家只给换货，拒不退货，怎么处理

消费者维权

2020-01-09 14:19:44

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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