我是消费者,几个月前买的一套沙发,买沙发的时候商家承诺的很好,说沙发质量问题很好,坏了就给修。期间几乎没事有人坐过,中间沙发坏了去修过一次,没过多久有3岁孩子在沙发上玩,又坏一次,拿去给商家修,商家很是敷衍,修没修不知道,一直也不给通知。前段时间我对象从沙发上拿东西,手无意间碰到了沙发的底板,只是很轻很轻,沙发底板又断了。几千块钱买的沙发像瓷娃娃,我对象很生气,拍了视频发到了网上,商家看到后几次给我打电话有凶有吵进行威胁恐吓,随后我对象便把视频删除,商家又三番五次打开电话警告我对象发道歉视频,说发道歉视频就给收拾沙发,反则否。我给商家反映过沙发的质量问题,让他们自己来看,商家一次没来,还威胁要起诉我们。
消费者维权
2019-12-26 04:41:19
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。