我买东西要求退款，是因为对方没有明确说明具体的消费，所以对话隐瞒了消费者，要求赔偿，请对方售后服务商谈退款，让我写声明，我觉得声明内容不合理，还让他全部写下来，内容是我的责任，我觉得

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这是一项惩罚性赔偿金制度的规定。在我国传统民事法律规范中，实行的是实际赔偿制度。因此惩罚性赔偿的规定，是我国民事法律的一项重大发展。　　惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。　　在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有：　　
(一)在商品或服务的广告中，制作、发布虚假的、引人误解的广告;　　
(二)对商品的价格作虚假表示;　　
(三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢;　　
(四)商品存在瑕疵面不予告知;　　
(五)采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的;　　
(六)骗取消费者预付款的;　　
(七)利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的;　　
(八)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;　　
(九)采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的;　　
(十)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。欺诈行为是一种违法行为，情节严重的，可以构成刑法上的诈骗罪。　　这里所指的欺诈行为，仅指民事法律范畴内的欺诈行为。根据民事权利的特点，主张经营者承担惩罚性赔偿责任的权利在消费者一方，消费者可以放弃这一权利，了可以依法要求经营者增加赔偿其受到的损失，承担惩罚性赔偿责任

工伤保险作为社会保险的一个重要组成部分，是指劳动者在受工伤后，由国家和社会 给劳动者或其遗属提供必要物质帮助的一种社会保险制度，实行无过错责任，只要发生工伤，工伤保险基本和用人单位就应当按法律规定各自赔偿，不实行过失相抵。
《社会保险法》第三十八条　因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付：
　　
（一）治疗工伤的医疗费用和康复费用；
　　
（二）住院伙食补助费；
　　
（三）到统筹地区以外就医的交通食宿费；
　　
（四）安装配置伤残辅助器具所需费用；
　　
（五）生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；
　　
（六）一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴；
　　
（七）终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金；
　　
（八）因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金；
　　
（九）劳动能力鉴定费。

按实际情况，用人单位可与劳动者就劳动合同内容约定违约责任。但对于违约金的约定，由于劳动合同法已经进行限制适用，如果对不可适用违约金的事项约定违约金的，约定无效。
　　相关法律规定《中华人民共和国劳动合同法》
　　第二十二条　用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。
劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
　　用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。
　　第二十三条　用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。
　　对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。
劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。
　　第二十五条　除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金