法律问答

举报度假旅游强制性消費,会对旅社如何解决?

其它
2019-12-14 08:06:38
律师解答共有3条
  • 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:

    (一)认为旅游经营者违反合同约定的;

    (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;

    (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;

    (四)其他损害旅游者合法权益的。
  • 强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据,可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。  消费者遇到类似这种情况应该:  
    一、对于这种街头推销方式,绝对不能“心太软”,要相信天上不会掉馅饼。如果遇到推销人员死缠烂打,应该及时报警。  
    二、在美容之前,一定要看清楚美容店是否有营业执照,做美容的技师必须有上岗证和资质证明。  
    三、在商家要求消费者掏钱之前,一定要想清楚。同时要做好证据的收集,签订书面合同,对谈话进行录音录像,而且一定要索要发票,保护好自己的权益。
  • 旅游过程遇到强制消费,可以保存相关的证据,到当地旅游局投诉维权。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。