x买了一部手机1100元，回来后发现问题商家叫我寄回去但已经确认收货了寄回去签收后后商家也不说话钱也不给退。
消费者维权
2019-12-10 22:33:42
律师解答共有1条
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商家不予退款，消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
