您好！本人于7月27日在快递揽件点发的货！价值1760元！当时未保价！由他们代我发出！而后快递中转出现问题！到达老家是8月10日！已耽误我们使用！我们老家自己又出去买的货使用！等于这个件儿寄到家里已无用了。而且耽搁两天时间！我要求快递公司赔偿我3500。他们只肯出240！请问您！这个理么？
消费者维权
2019-12-04 07:20:58
律师解答共有1条
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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
