你好。被亲戚骗后，他的家人答应还钱。我们找到了关系并撤回了这个案子。如果亲戚出来后他们不还钱，他的家人该怎么办？

当事人不可以申请撤案。信用卡诈骗是刑事案件，属于国家公诉案件，已经立案的，只有经过侦查，不构成诈骗的，才会撤销案件，不由当事人申请撤案。《刑事诉讼法》第一百一十条人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案;认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。
控告人如果不服，可以申请复议。

出现诈骗行为，应该要及时报警，因为其涉及到治安管理。
《治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。

无论是否网络诈骗，在网上进行交易，一定要有意识地保存好交易的证据，包括通话记录、转账记录等。 　　遭遇网络诈骗怎么报案？ 　　
1、报案前准备好保存的证据。 　　网络诈骗案件的犯罪人一般都是通过媒介间接与被害人接触联系，如qq、msn、bbs、手机短信、网络游戏和电子邮件等。首先受害者要保存所有证据，以及交易记录，最好有银行的交易记录，还要网络聊天记录，与对方的联系方式。如果在条件允许的情况下，可以请身边会电脑的人帮您查找到他们的ip地址，这样报警就会更有保障。 　　
2、找对报案地点。 　　被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案，也就是可以选择在你的住所地，也可以选择在犯罪嫌疑人地报案，两地警方任何一方接到报案后均应受理。 　　
3、如实向公安机关反映案件事实。 　　公安机关破案主要根据被害人的陈述以及犯罪人实施犯罪活动中在计算机网络上遗留的数据信息，利用专业技术和工具，分析判断犯罪人的有关情况，追踪犯罪所使用的计算机终端的位置和有关数据，以确定侦查方向和侦查范围，开展侦查工作。有的受害人因受到网络诈骗而感到懊悔和羞愧，很少报案或者即使报案也对案件事实有所隐瞒，这将会给公安机关破案增加难度。 　　
4、报案时可以联系其他受害人一并到派出所报案或者将相关信息反馈给派出所，争取达到刑事立案标准。 　　根据司法解释的规定，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。对因数额较小没有达到2000元，尚不构成诈骗罪的报案只予以登记报案。 　　当然，如果受害人众多，骗子的手段恶劣也可能会予以立案。