你好，我x贷平台申请贷款的时候就是钱没到账，提示你的信息异常出款失败，请联系客服，但是账单已经生效了，我就联系他们客服，客服说帮我差一下，差了一就说我的卡号错误，需要交百分之三十的解冻金，我一听他那样说我就知道被骗了，我现在不知道怎么办，不知道那些要不要还，需要怎么解决此事。

贷款房也就是按揭房，按揭房交易过户流程如下：
1、实地看房
这是房屋过户中不可或缺的重要步骤，如果少了这一环节，就很容易出现纠纷。因此买方不仅要实地查看房源，还要注意审查房屋产权证、土地证以及产权人身份证等相关证件的真实性。
2、签订《买卖合同》
实地查看、核实了房屋情况后，买卖双方就可以签订买卖合同了。需要约定好交易细节，以免出现责任划分不清的问题。
3、卖方向贷款银行提交提前还款申请，并办理解除房产抵押
经过银行同意后，卖方准备好资金前往银行办理提前还款。
办理完毕后，需携带房产证、他项权证、银行出具的清贷证明、注销抵押登记申请书以及身份证，前往房地产管理中心相关窗口办理解除抵押。
4、买方办理贷款手续
如果买方需要办理贷款手续，则应提前准备相应的贷款资料。
卖方需准备房产证明等材料，一同前往银行办理房屋贷款手续。
5、办理交易过户
买卖双方携带相关证件原件，前往房管局办理过户手续。一般办理时间为一周，在办理过户时，买方应向卖方支付房屋首付款。
而且买卖双方需按标准缴纳相应税费。
6、房屋交验
过户手续办理完毕后，卖方搬离住房，并结清水费、电费、煤气费、物管费等费用。最后签署《物业交接确认书》并支付房屋尾款，二手房交易结束。

申请贷款基本条件：
1.具有合法有效的身份证明。
2.年满十八周岁，年龄加贷款年限不得超过70岁。
3.具备按时偿还贷款本息的能力。
4.遵纪守法、诚实守信，无违法行为，当前未涉及任何刑事案件或对其不利的民事案件。
5.信用良好，客户及其配偶名下贷款及贷记卡均无当前逾期，征信记录符合各产品准入要求。

如果是被骗需报警由警方破案后解除责任，否则，会承担不利的后果，银行为向借贷合同当事人追讨贷款的。　　在借贷合同上签字，则须承担法律后果。虽然你们之间的行为存在欺骗，但贷款的银行与你们之间是合同当事人，建立了合同关系。
显然，这个合同关系中你们是受骗了，一是向警方报警提供相应证据，由警方立案处理；二是向法院提出诉讼，请求确认合同无效，否则是要承担偿还义务的。