您好，是这样我之前在百事邮了一个快递，因为他们的工作疏忽忘记给我派送，顾客不要东西了，让我赔偿所有的钱，快递有责任么？
消费者维权
2019-11-17 17:47:34
律师解答共有2条
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目前快递行业普遍采用两种赔偿方式： 对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。 对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。 快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿， 保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。 -
责任,赔偿，如果对赔偿不满意，首先是看看你们双方是否签订了交通事故调解书，要是双方已经签字认可，一般很难再次返回。要是双方还没有签订调解书，仅仅是对于口头上的赔偿表示不满，可以与对方协商解决，协商不成，可以起诉至法院主张自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
