法律问答
你好!我在XX通快递寄个一箱东西丢了价值10000的东西。没有保价的,怎么要索赔
消费者维权
2019-11-16 19:31:44
律师解答共有3条
一、《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》规定,对没有购买保价(保险)的快件,一旦遗失,快递公司的赔偿标准应按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。《邮政法》第三十三条第
(三)款 “非保价邮包,按照邮包实际损失价值赔偿,但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额”。《国内特快专递邮件处理规则》具体化为按实际损失补偿,但最高补偿金额不超过所付邮费的2倍,包裹类的物品最不超过所付邮费的5倍。即目前往往只能获得所付包裹邮费的5倍(如快递公司承诺赔偿标准高于邮费5倍则按承诺标准赔偿)。
二、虽然司法实践中也有个别案例支持依照《
合同
法》的规定按实际损失赔付,但争取到这样的判决难度很大。何况你讲的经济损失为法律意义上的间接损失。
具体方法如下:
快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
另外,如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
另外建议广大网友,鉴于实际操作中,交寄物的价值如何认定,直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价,对交寄物进行取证,以备日后维权。
快递丢失,如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿。
《
快递市场管理办法
》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递没保价丢了怎么赔偿
消费者维权
20595
快递把邮寄的东西丢了,并且没有保价,怎么赔付呢?
离婚过错损害赔偿怎么赔 (1)离婚的过错损害赔偿金给付方式:原则上应一次给付,如一次性给付有困难的,
人咨询过
继续咨询
孟翔律师
广东尚尧律师事务所
公司倒闭员工怎么赔偿?
02:13
2345
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4465
结婚证丢了该如何补办?
结婚证补办
您好!我还在XX通快递寄个一箱物品丢失使用价值10000的物
在快递行业迅猛发展的现在,寄丢快递并不鲜见,消费者因投递快递公司,但快递公司把快递寄丢了的解决途径:
人咨询过
继续咨询
杨森专职律师
北京天驰君泰(广州)律师事务所
和商场的租赁合同丢了怎么申请补办
01:18
2345
行驶证丢失可以在网上补办吗
行驶证网上办理
你好,我寄了一个大包裹东西XX快递弄丢了,价值1000多元没
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3175
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2285
购买的电瓶车大灯坏了三包期间可以要求免费更换吗?
你好,根据合同约定履行和处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1645
点外卖吃蟑螂异物,商家拒绝赔偿
这种情况可以投诉处理的
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1500
我在拼多多买的东西已经10多天没收了。
按双方交易约定处理了
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1245
我开了一家商店。一位客人在我这里买了两瓶酒。他没有付钱。他现
建议报警试试,如果有其他人报警,有可能立案
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1195
我在车站抽奖买了一块玉,觉得被骗了可以退吗?
和对方协商处理吧
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
石家庄律师
石家庄找律师
石家庄损害赔偿律师
高邑县律师
晋州市律师
井陉县律师
灵寿县律师
鹿泉区律师
平山县律师
深泽县律师
无极县律师
辛集市律师
新乐市律师
裕华区律师
行唐县律师
元氏县律师
赞皇县律师
赵县律师
正定县律师
藁城区律师
栾城区律师
石家庄长安区律师
桥西区律师
新华区律师
井陉矿区律师
石家庄房产纠纷律师
石家庄公司法律师
石家庄合同纠纷律师
石家庄婚姻家庭律师
石家庄交通事故律师
石家庄劳动纠纷律师
石家庄刑事辩护律师
石家庄债务债权律师