你好，我一直在一家知名婴儿用品店里购买婴儿食品，这次购买的这个产品导致我的孩子拉肚子发烧，我仔细查看，于店家联系后发现，这次购买的婴儿米粉是假货，货源不是来自于官方，商家掺假销售，我是否能要求商家退还我所在此店铺消费过的所有的钱款？赔付10倍只是此件商品的价格吗？
消费者维权
2019-11-16 16:19:10
律师解答共有1条
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首先消费者应当辩识掺假属于“欺诈行为”：在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的情形的，属于欺诈消费者行为：
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
