法律问答
你好,想问一下顾客买了羽绒服4个多月了,拉链出现了问题,经维修是好的,拉链没有换成新的,导致要退货,能退吗?
消费者维权
2019-11-13 16:23:49
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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