法律问答
买了一瓶雪花啤酒,未开瓶,发现里面有杂子,根据消费者权益法,这种情况可以向厂家索赔最高500元的标准吗
消费者维权
2019-10-28 20:10:29
律师解答共有1条
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
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