我奶奶老是打狗,今天给我家的小狗狗洗澡,洗到一半,就扔了出去。这是不是犯法?请问犯了第几条法律法规?我很伤心,请求大家帮助谢谢你们了
-
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条【争议解决途径】 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。