家中装修，近日在一家订制移门店家订制了不少门，看样品和老板娘口述，感觉质量还行，结果送来产品质量很差，材质也和当时说的不符，安装好第二天部分产品已经坏了，门颜色色差很大，厂家一直直狡辩是工艺问题才导致有色差，并承诺免费帮忙弄一下改一下颜色，气味很浓受不了，已交600定金，现在因为质量太差全部不想要了，怎么办
产品质量
2019-10-23 19:57:09
律师解答共有1条
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产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
