法律问答
大家好,我想咨询一下,我7月初在网上通过旅行第三方平台预约了国外的某个特惠高级酒店并支付了相关的住宿费用,直至今天平台答复依然在预约中无法确定是否预订成功,考虑到出行的时间问题,我只能自行另订酒店并要求布拉旅行取消预约并退款,平台称公司规定无法取消退款,我该怎么办?请大家帮帮我。
消费者维权
2019-10-23 05:23:34
律师解答共有1条
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
2018入境泰国现金规定
旅游维权
114318
吴敬律师
北京家济律师事务所
去香港要护照吗
01:42
2345
工商网上注册信息如何修改
工商网上注册
办理港澳通行证网上预约怎么取消?
港澳通行证取消
如何在网上签订合同或协议?如何确保其法律效力?我最近在网上开
关于加盟费,因合同到期终止,加盟费不予返还,双方应无异议。因一方或双方提前解除合同,加盟费的返还问题
人咨询过
继续咨询
胡文律师
北京市京师律师事务所
如何办理公司注销?
01:34
2345
国际驾照在美国可以用吗
国际驾照认证
我三月份在网上看到一个美工培训机构,如果不交的话就起诉我,请
根据法律规定,工资应当以货币行使按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。单位扣减工资
人咨询过
继续咨询
我十一放假出去旅游,在网上团购,后面旅游网站给了一个电话号码
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3055
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2200
在超过5000元人民币的手机进学校,老师收了算违法吗?
从法律角度看,老师收学生手机常见的处理方式包括与学生沟通后归还、暂时保管至课后归还、以及因违反校规而
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1590
外卖平台是否将槟榔单独放置在一个区域,违反食品安全法?
需要积极配合调查处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1440
货物已退回卖方。想申请退款,但商家已经关闭了售后服务申请,不
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1205
在烤肉生菜里吃虫子怎么办?
可以进行投诉协商赔偿事宜
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1160
在拼多多购买手机的消费者要求退货的卖家不允许退货怎么办?
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
宿州律师
宿州找律师
宿州损害赔偿律师
灵璧县律师
萧县律师
泗县律师
砀山县律师
埇桥区律师
宿州房产纠纷律师
宿州公司法律师
宿州合同纠纷律师
宿州婚姻家庭律师
宿州交通事故律师
宿州劳动纠纷律师
宿州刑事辩护律师
宿州债务债权律师