法律问答
明天上街被一家卖手机的拉到店里说是话费积分另加99元可以得个荣耀畅玩平板2,可后面就让我们出3000块钱买回来,说我们不要都不行,那平板我网上查了价的才I559,请问这个我们消费者可以告他店吗
消费者维权
2019-10-21 18:41:07
律师解答共有1条
根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。
3、 向 有 关 行 政 执 法 部 门(如 工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。
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