法律问答
你好,一家美容院把我皮肤做过敏了,还不退款,怎么处理比较好,我在朋友圈发她们,现在还说我侵权?
消费者维权
2019-10-20 20:35:33
律师解答共有1条
网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以,如果不退,消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的,可以起诉至有管辖权的法院。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
影视版权侵权怎么认定
著作权
3445
你好,我在美容院脸疼,还买了产品,要求退货,他们不退货,怎么
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
公司不肯做工伤认定怎么办?
02:10
2345
怎样在网上处理违章,网上违章处理有什么限制
违章处理
如何应对网络侵权
网络侵权
你好,我在网上买了一个治疗痤疮的化妆品,大约700个,她说可
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
蒋爱兵律师
北京德恒(南宁)律师事务所
强奸罪怎么判刑?
01:21
2345
原告不撤诉怎么处理
1375
我在美容院做了一张卡片,但做了两次后结果并不令人满意。我脸上
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
800
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
540
在拼多多成功退款后,商家要求我退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
360
商家同意退款不退货,然后要求退货
你好,依据双方之间协议约定办理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
315
拼多多全额退款商品可以自己处理,不退回商家威胁起诉我该怎么办
你好,建议你寻求客服的帮助
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
超市不退货,怎么投诉?
你好,可以向消协投诉维权
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
255
聊天交友软件中发送的地址和联系方式将被屏蔽,这不是欺骗消费者
建议及时报警或者起诉
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
沧源县律师
凤庆县律师
耿马律师
双江律师
永德县律师
云县律师
镇康县律师
临翔区律师
昆明律师
曲靖律师
普洱律师
临沧律师
西双版纳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权