法律问答
我在意XX康买了鞋穿了俩天开胶了要求换货,他们不给换,我应该怎么办
消费者维权
2019-10-18 14:23:03
律师解答共有1条
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权
3525
我在一家私人鞋店买了一双高跟靴子,穿前一天的鞋跟脱胶,我去了
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消
人咨询过
继续咨询
刘云海律师
广东卓建律师事务所
感情不和离婚怎么赔偿?
01:24
2345
销售者不履行三包怎么办
消费者维权
4723
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2840
您好,我还在ccc选购了一双鞋一天就开胶了,她们不给申请退货
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
杨帆律师
广东保信律师事务所
轻微伤不调解会拘留吗
01:55
2345
商家欺诈消费者如何进行投诉
消费者维权
20702
你好,我在ccc购买了一双鞋一天就脱胶了,他们不给退货退款,
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1010
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
705
我在拼多多买了一台打印机,修了也用不上。申请退货退款,平台发
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
490
9岁未成年人快手误付7万元,快手平台拒绝退款
你好!建议先同平台沟通
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
425
餐饮客人跑单服务员该不该赔钱?
法律分析:饭店客人跑单和服务员有直接的关系,但是正常的情况下服务员是不需要负责的。主要是要进行协商。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
295
修车不管售后犯法吗
你好,具体是什么情况
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
335
未成年人消费申请二次退款不退款怎么办?
你好,可以报警处理
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
丰县律师
沛县律师
铜山县律师
新沂市律师
邳州市律师
睢宁县律师
徐州鼓楼区律师
云龙区律师
九里区律师
贾汪区律师
泉山区律师
南京律师
连云港律师
宿迁律师
盐城律师
扬州律师
泰州律师
南通律师
镇江律师
常州律师
无锡律师
苏州律师
徐州律师
淮安律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权