3月15日中午，一个21岁女子骑电动车将一走路中年妇女撞倒在地，事后经过交警大队登记后，骑电动车女子对于损害赔偿一直不肯负责，找各种借口，声称没有钱。对此，对于这样的行为，受害人应该如何维护自己的权利，现在关于医药费，手术费问题无法着落，肇事人的认定是负全责的，肇事人还不负责，因此，我们咨询此事改怎么解决。

交通事故理赔的步骤

1、“事故双方自行报案”处理程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人双方对事实及成因无争议的，按照以下步骤处理：

(1)撤出事故现场，迅速恢复交通;

(2)由责任方通知保险公司进行定损;

(3)双方写明事故经过;

(4)事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件，共同前往交警分局事故大队处理;

(5)交警部门对事故进行核实后，由事故责任方赔偿损失。

2、交警快速处理交通事故的程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，当事人对交通事故事实及成因有争议的，按照以下步骤处理：

(1)迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通;

(2)由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定;

(3)双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过;

(4)由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方;

(5)无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚;

(6)交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。

一般闯红灯的负全责。及时报警，事故责任有交警认定，赔偿根据认定责任确定。车辆有保险，赔偿有保险公司先行赔偿。电动车撞人后怎么处理在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场;造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

交通事故赔偿金额，需要依据具体发生确定的损失金额来计算确定。
　　交通事故赔偿标准，一般包含医疗费，误工费，车辆损失费等等费用，如果构成伤残，还应当赔偿伤残赔偿金。
同时要看情节有多严重，对方是财产损失，轻微伤，重伤，还是死亡。如果是财产损失，轻微伤的，一般是赔偿加罚款，如果是重伤，死亡的还有可能追究刑事责任。