苹果手机以旧换新是在手机自营店换的花了500元钱结果换回来一晚上就坏了再拿回去又换回来是二手手机店家不管了，请问我该怎么办？可以打12315吗？这个管吗？
消费者维权
2019-10-16 13:27:45
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
