法律问答
在网络上卖的产品,被投诉不合格产品,一般要提供什么东西?谢谢。
消费者维权
2019-10-12 18:32:54
律师解答共有1条
购买到的产品不合格:1消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
2保护对于单位和个人没有区别。
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