一岁孩子因为超市电梯卡住购物车，从车里掉出来摔伤头部，现在孩子受到惊吓，我要求超市赔偿精神索赔超市拒绝赔偿我该怎么办
消费者维权
2019-10-09 12:03:58
律师解答共有1条
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一般而言这样的精神损害通常包括两个方面的情况，一种是因遭受有形人身损害或者财产损害而导致的精神损害;另一种是未遭受有形人身损害或者财产损害而直接导致的精神损害。
精神损害包括两种形态，一种是受害人可以感知到的精神损害称为积极的精神损害；另一种是受害人由于心智丧失或者其他原因无法感知的精神损害称为消极精神损害。
当受害人由于侵权行为所导致的精神上的损害达到一定的程度，要求侵权人进行赔偿，这个是非常有必要的，也符合法律的基本精神。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
