前几天我朋友在网上买的一部手机是假的，他知道了，他想退货，现在我朋友跟他聊天，他也不回
消费者维权
2019-10-04 21:31:28
律师解答共有1条
-
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
