法律问答
快递员上门收货,开具了快递单,三天后发现货未收到,遂赶紧上网查单号,发现无任何记录!我打电话给收货的快递员!他说不知什么情况,问我里面什么东西,愿意赔偿!最后协商愿意赔付我900元整。不过让我稍等几日,再帮我查查!在两个星期后我直接上XX点要处理结果!被告知东西没入库,不管!让我直接找收货的快递员处理!我再打快递员电话,被拒接!直到现在!
消费者维权
2019-10-02 14:29:05
律师解答共有2条
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。” 消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的
合同
关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
损害赔偿私下协商的,是否还需要分担责任,视具体情况而定:事实上,协商处理事故赔偿的,成败取决于各方的自由意志,这样,是否需要分担责任应当结合具体情况来分析。如果事故责任对赔偿数额的决定没有太大影响的,则可以不予具体明确;如果各方对赔偿的数额有一定争议的,那么事故责任的明确也需会起到决定的作用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递员送错快递谁承担
11660
麦超文律师
北京市盈科(广州)律师事务所
搬迁补偿款多久打款
01:25
2345
增值税普通发票可以开具哪些税率?
普通发票税率
增值税发票认证是什么
增值税发票认证
你好,快递快递员没有经过我同意,把包裹给其他人签收了,现在包
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔
人咨询过
继续咨询
胡文律师
北京市京师律师事务所
公司撤销要注意什么?
01:58
2345
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4435
收货的时候快递员直接给我放在门卫。外包装的好的,现在快递那边
快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话,无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下
人咨询过
继续咨询
淘宝买东西,卖家打电话给快递员,让那个快递员帮我签收了和把我
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1465
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1080
培训机构学完找不到工作可以要求退款吗?
你好,协商不好可以起诉维权
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
755
我在大学食堂订了一个摊位。我付了定金,因为我没有签合同,但现
你好,如果无法协商,建议尽快诉讼
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
我在淘宝上买了一张手机卡,他不退款,我该怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
465
在微信上卖假货可以举报吗?
建议详询工商管理部门!
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
525
只有拼多多退款用户,只有虚拟号如何起诉
你好,可以报警的
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
玉树律师
称多县律师
囊谦县律师
曲麻莱县律师
玉树市律师
杂多县律师
治多县律师
西宁律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权