是这样的我在微信上跟一个微商买了东西然后因为我要的没有了她说作为补偿我想买的另外一个东西她说便宜卖给我然后我付了钱当时她就快递A说发货了但是隔了几天之后他和我说作为补偿的那个东西没有了然后退钱给我了可是当时我买的时候他也没说没货这算不算欺骗消费者啊为补偿我想买的另外一个东西她说便宜卖给我然后我付了钱当时她就快递A说发货了但是隔了几天之后他和我说作为补偿的那个东西没有了然后退钱给我了可是当时我买的时候他也没说没货这算不算欺骗消费者啊？您好是这样的我在微信上跟一个微商买了东西然后因为我要的没有了她说作为补偿我想买的另外一个东西她说便宜卖给我然后我付了钱当时她就快递A说发货了但是隔了几天之后他和我说作为补偿的那个东西没有了然后退钱给我了可是当时我买的时候他也没说没货这算不算欺骗消费者啊？
消费者维权
2019-08-18 12:29:06
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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消费是受到欺骗，你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
