刚开一家淘宝店铺，我找了一个厂家给他们卖衣服，卖了第一单很正常，而第二单就不正常一个买家同一件衣服两种颜色两种货码买了六件，说是自己开实体店要放在实体店里卖，收到货之后就退货，没有退货原因，我问了她一下她说感觉自己穿着不好看，所以退货，我到厂家拿衣服是九折，衣服贵利润30多块一件，6件衣服厂家不支持无理由退货，而我只能同意退货，同意之后买家迟迟不发货，如果买家在规定时间内不发货退款申请关闭后我能收到钱吗？最不能理解的是我卖的是冬季服装我看卖家地址现在都开春了除了XX穿袄别的地方没有了吧？而且身处南方本身就不是很冷，还买冬季服装，我的很多朋友说这就是厂家搞的鬼套我钱呢让我变着法来买衣服，但是我感觉这个衣服就不存在，我感觉这家不靠谱又找了一家，要入驻费298，等衣服上架说给我做活动，但是让我交钱备货起码要5000多块钱的货才给做活动，我不知道靠不靠谱，所以就拒绝了，开店铺以来就两单生意2000多放上了但是买家已经收货了而我一分钱也没见。给我说说我是不是遇到骗子了
消费者维权
2019-08-14 18:14:52
律师解答共有3条
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 -
民法通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
