做微商拿货的时候他们说三个月内免费退货， 然后退货的时候他让我列一个清单，然后给我了我一个地址，让我把货发回他们的仓库，两三天我查询快递发现签收了，就问他什么时候退货款， 然后我上面这个代理就说什么发货要等公司通知，不然发回仓库公司不予处理，但是我发货前他们并没告诉我要等他们通知， 刚开始他们还说把货退还给我， 后来又说他们公司仓库没有收到我的货， 然后我给快递打电话，快递说哪个件已经被取走了，但是查不出来是谁签收的。
消费者维权
2019-08-12 13:01:36
律师解答共有2条
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1.首先要到当地劳动部门申请工伤认定，如受伤被认定为因工受伤，等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定，鉴定工伤等级，然后按照伤残等级计算伤残赔偿数额；
2.工伤的赔偿标准是依据《工伤保险条例》以及各地市出台贯彻实施《工伤保险条例》实施办法的相关规定确定的。
3.根据《工伤保险条例》的相关规定，如受伤被认定为工伤，可享受如下工伤待遇：
（1）医药费由用人单位全额垫付；
（2）停工留薪期内（工伤治疗、康复期间）工资按原待遇发放；
（3）停工留薪期内需要护理的由单位负责；
（4）住院期间伙食补助费按由工伤职工所在地标准发放；
（5）如经劳动能力鉴定为1-10级伤残的，还可以享受伤残津贴（1-6级伤残），一次性伤残补助金，一次性工伤医疗补助金（5-10级伤残解除合同后领取）和一次性伤残就业补助金（5-10级伤残解除合同后领取）等待遇。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
