我在淘宝买了个华为荣耀6手机，但是1个多月后，电充不进去，开不了机，后来去售后看，售后说这是假的手机，然后我就去找卖家和淘宝，卖家不理我，淘宝说去投诉卖家，但是过了15天就不能投诉了，后来说去举报但是那商品下架了，又不能举报，现在我该怎么办？
消费者维权
2019-08-09 06:51:29
律师解答共有2条
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消费者维权投诉要找哪些部门呢 消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门。 目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
