我在淘宝闲鱼二手软件平台，卖出了一对助听器，没卖之前我跟买家说得很清楚。6000元有保修，4000元没有保修，买家是4000元买的，他付款以后我发货给他，他收到货后，人就开始耍赖了，不承认之前协商的价格和保修问题，问我为什么不发保修卡给他，说我留着卡有什么用？还威胁我一定要无偿的把保修卡寄给他，不然后果自负，还说限我十天内要寄给他，不然他会找上门，而且他还说他不稀用几万块摆平这事，我感到受到了威胁，发现他很无赖，很霸道，不讲道理，一天打十几个电话过来，我跟他说不满意可以退货，但是他又不肯退货，说一定会上门来拜访我，给他保修卡，还要带他去调机子，带他做所有的保修售后，我很害怕他来找我，因为我是个女孩子，我也不想天天被他烦，我现在只想把助听器追回来，不卖给他了，就算他是6000买的我也不想买，无良又无赖的买家，请问我该怎样维护我的权益？能不能把卖出去的东西追回来？
消费者维权
2019-08-07 15:19:31
律师解答共有4条
-
消费者维权投诉要找哪些部门呢 消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门。 目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协
-
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
