你好，我就是之前要去接头发！先给定金五十元，后来我要回家了就把要接头发的金额1050全部发给商家 后来回家都没有时间不接头发，后来和商家协商说可以不可以把我的金额 商家説可以的 商家说叫我发俩百块钱给他他把头发寄还给它朋友让他朋友退他钱在退钱给我 然后之前的1100加200 一共1300 过了好多天 我和商家要钱拖了又拖??我是急需要钱的！事有先明跟商家说的 他说他朋友咋天收到朋友最晚咋天晚上九点给 后来十点多我发给商家 他说明天我睡醒就可以收到转账了??妥了又拖 他这不是属于欺骗消费者，我可不可以用法律程序报警，举报商家？？？
消费者维权
2019-08-06 09:41:12
律师解答共有2条
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消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。 -
消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
