法律问答
请问买的东西尺寸大了,商家标注床的长度英尺,我不懂买大了,現在厂家说退货可以,让我自己承担运费,我肯定不愿意,是他们标注不明,什么鬼英尺,谁懂呀?请问我该怎么办????
消费者维权
2019-07-30 12:05:56
律师解答共有3条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
三包法退货规定
消费者维权
77045
你好,我在微型商店买了三套衣服。 收到商品后,和照片不同,质
协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的,
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
公司不肯做工伤认定怎么办?
02:10
2345
不适用七天无理由退货的情形有哪些
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
在京东商店街定制了床位! 收到后,我发现颜色有色差,而不是实
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
王婷婷律师
北京市隆安律师事务所上海分所
法院离婚判决书丢失怎么办?
01:40
2345
销售者不履行三包怎么办
消费者维权
4763
淘宝买的两管迪奥口红,都与图片不符,色差太大,商家说试过不退
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2785
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2005
自己买的手机是不是被父母拿走了?
你好!建议家人之间积极沟通处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1415
电子产品有保质期吗?买了电动剃须刀,电子产品没有相关法律要求
看产品的说明书而定
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1285
报名参加摩托车D证,我不想考,能退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1080
你好。乡镇快递不派送可以投诉吗
可以投诉。先联系快递公司客服协商,若无果可向邮政管理部门投诉,提供相关证据,要求快递公司按规派送。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1035
在书柳学校买抖音学习视频就够了,现在发现他们交的实现方法不靠
转发抖音视频是否侵犯版权,要看情况。如果行为人属于为个人学习、研究或者欣赏等目的而合理使用的情形的,
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
辽源律师
辽源找律师
辽源律师
辽源损害赔偿律师
辽源律师
东丰县律师
东辽县律师
龙山区律师
辽源西安区律师
辽源房产纠纷律师
辽源公司法律师
辽源合同纠纷律师
辽源婚姻家庭律师
辽源交通事故律师
辽源劳动纠纷律师
辽源刑事辩护律师
辽源债务债权律师