我的银行卡和身份证丢失了，做了口头挂失，建行给我默认做了永久挂失，我现在要解挂，但原身份证与现在的不符，上派出所开证明时，说20年前的信息没有留存，无法开具，银行说这个没办法，只能这样，我有什么办法。
2018-08-18 19:54:36
律师解答共有3条
-
发现自己的信用卡不见了，要立刻拨打发卡银行的客服电话，通过语音或者人工客服都能办理电话挂失或是临时冻结，及时的挂失可以防止信用卡被别人盗刷，尽可能保证自己的账户安全。信用卡挂失后，持卡人如果确认无法找到原来的信用卡，可以向发卡银行申请办理新卡。
新办的信用卡的卡号会和原来的不一样，如果持卡人原来的信用卡挂钩过一些诸如自动还款缴纳保险费等业务，一定要记得及时更新信息。要妥善保护好自己新的信用卡。 -
1、挂失是当场就可以办理的，不需要等待，只需要带着身份证件，就可以了。
2、挂失后，补办银行卡，如果是补办丢失掉的那张卡的话，因为卡号是不变的，所以需要等待7个工作日才能办好。
3、如果想要新办理一张银行卡的话，当场就可以了，不需要等待很久。
银行卡挂失补办方式：
① 可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全；
② 随后到银行营业厅，填写挂失申请书；
③ 挂失成功后取回回执，妥善保存。
七日后挂失正式生效，持身份证前往银行办理补卡业务：
① 持身份证、挂失回执前往银行；
② 排队取号；
③ 叫到号后将补办银行卡需要的资料交给柜员；
④ 稍等片刻，输入新卡密码，在业务确认单上签字；
⑤ 缴纳5元到10元工本费，银行不同收费不同；
⑥ 取回身份证，拿到新银行卡。 -
借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。借记卡不能透支。转账卡具有转账、存取现金和消费功能。专用卡是在特定区域、专用用途（是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途）使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。
储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。 借记卡〔debitcard〕可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。
消费或提款时资金直接从储蓄账户划出。借记卡在使用时一般需要密码（PIN）。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用范围可以分为国内卡和国际卡。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
