法律问答
我之前在A买的3d硬金是按件买的,可是回来一看克数不对,等于我用双倍的钱买了一克,原来308一克,可硬金却是六百多一克,这算不算欺骗消费者
消费者维权
2019-07-24 19:20:06
律师解答共有2条
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。
1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。
5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者在网络购物中被欺骗怎么办?
《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成
仲裁
协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
5克贩毒量刑标准
刑事辩护
766
周卡方高级合伙人
广东环球经纬律师事务所
私藏一支枪支判几年
01:22
2345
遇到菜单中的价格欺诈该怎么办
价格欺诈怎么办
贩毒1克量刑标准
刑事辩护
800
请问我前几天买了一条黄金项链999.9%的4.56克2690
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
杨炯律师
广州正诺律师事务所
毒品犯罪的既未遂怎么认定
01:59
2345
网购退货运费险赔偿标准是怎样的
运费险赔偿标准
你好。我在金店买了一个黄金耳坠,价格是3克1万两。我不想买一
“12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法
人咨询过
继续咨询
我买了个手镯,买的时候销售员没跟我说,买了一个月现在才发现只
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3125
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2250
委托物流运输货物,收到货后货物包装破损损失
如果物流公司在运输过程中造成货物损坏,你可以首先与物流公司协商解决,要求物流公司赔偿损失。如果协商无
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1625
货物被公安机关收回。购物的钱可以退吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1475
我在眼镜店订了一副眼镜,付了钱。现在已经半个月了,还没到。他
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1225
我在实体店买了手机,不退怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1175
消费者保护法质量问题
消费者在购买商品时,为预防遇到质量问题,应选择信誉良好的商家和品牌,注意查看商品的质量标识和合格证明
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
盘锦律师
盘锦找律师
盘锦律师
盘锦损害赔偿律师
盘锦律师
大洼区律师
盘山县律师
双台子区律师
兴隆台区律师
盘锦房产纠纷律师
盘锦公司法律师
盘锦合同纠纷律师
盘锦婚姻家庭律师
盘锦交通事故律师
盘锦劳动纠纷律师
盘锦刑事辩护律师
盘锦债务债权律师