法律问答
xx上买的面膜,用的过敏,货我退回去,邮费该谁承担?上医院检查,医药费该谁出?
消费者维权
2019-07-24 09:30:36
律师解答共有2条
可以直接向消费者协会进行投诉。可以要求商家赔偿
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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