网上购物收到虚假假冒伪劣产品，对方只赔偿快递费，
2019-07-20 13:27:44
律师解答共有3条
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不同的快递公司赔偿的方式也有所不同，建议您咨询一下快递公司的客服。
一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。 -
1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的，可以按照消费者权益保护法申请赔偿，以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的，可以要求十倍的购买价格赔偿。
2、销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以对其进行行政处罚，并将产品销毁。
3、假冒伪劣产品销售金额较大的，可追究“生产销售假冒商品罪”刑事责任。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产 -
遇到假冒伪劣产品处理方法
(一)购买了质量不好的商品怎么办
首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉，说明情况。一般说，如果您购买商品的时间不长，商店都会按照国家有关规定，或修、或换、或退。
在交涉过程中，如果柜台的售货员不能恰当处理此事，您可向商店负责人反映，如该商店负责人也不能正确处理，您还可找商店的上级主管部门。根据经验，这样做以后，一般问题均可得到合理解决。
如果与商店交涉无效，向其上级主管部门反映也无用，消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映，这些部门是专门负责商品质量的监督管理工作的，他们会帮助你尽快解决问题。
如果你觉得向政府部门反映不方便，也可以直接向消费者协会反映。消费者协会是消费者自己的组织，对商品和服务进行社会监督，保护消费者利益，指导群众消费，促进社会主义商品经济的发展，是他们的本职。
你向消费者协会投诉，消费者协会将义不容辞地帮助你解决受损害的问题。
如果消费者觉得自己受到的损害重大，也可以直接向人民法院起诉，通过法律程序解决问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
